Datenschutzerklärung für die moinklusiv App nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

1 Allgemein

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere mobilen iPhone- und Android-Apps (im Folgenden „APP“). In ihr werden Art, Zweck und Umfang der Datenerhebung im Rahmen der APP-Nutzung erläutert. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

(1) Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser APP ist:

moinklusiv – Bancassurance Nord GmbH

Geschäftsführer: Christoff Börner und Dominik Schulte (jeweils einzelvertretungsberechtigt)

Schloßstraße 10
22041 Hamburg
Tel.: 040/ 285 33 15-0
E-Mail: info@moinklusiv.de

Weitere Angaben zu unserem Unternehmen können Sie unserem Impressum https://moinklusiv.de/impressum/ entnehmen.

„Verantwortliche Stelle“ ist die Stelle, die personenbezogene Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen etc.) erhebt, verarbeitet oder nutzt.

(2) Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

Frank Gundlach (Externer DSB)

GCS-Geno Corporate Services GmbH
Türkenstraße 22-24
80333 München

fgundlach@geno-cs.de

(3) Allgemeine Speicherdauer personenbezogener Daten

 Vorbehaltlich abweichender oder konkretisierender Angaben innerhalb dieser Datenschutzerklärung werden die von dieser APP erhobenen personenbezogenen Daten gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Sofern eine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung oder ein sonstiger gesetzlich anerkannter Grund zur Speicherung der Daten (z. B. berechtigtes Interesse) besteht, werden die betreffenden personenbezogenen Daten nicht vor Wegfall des jeweiligen Aufbewahrungsgrundes gelöscht.

(4) Rechtsgrundlage zur Speicherung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist nur zulässig, wenn eine wirksame Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten besteht. Sofern wir Ihre Daten verarbeiten, geschieht dies regelmäßig auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, zum Zwecke der Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (z. B. bei Nutzung von In-APP-Käufen oder der Nutzung sonstiger kostenpflichtiger APP-Funktionen) oder aufgrund berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die stets mit Ihren Interessen abgewogen werden (z. B. im Rahmen von Werbemaßnahmen). Die jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen werden ggf. an gesonderter Stelle im Rahmen dieser Datenschutzerklärung konkretisiert.

(5) Verschlüsselung

Diese APP nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als APP-Betreiber senden, oder der Kommunikation der APP-Nutzer untereinander, eine Verschlüsselung. Durch diese Verschlüsselung wird verhindert, dass die Daten, die Sie übermitteln, von unbefugten Dritten mitgelesen werden können.

(6) Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben jederzeit zu ändern.

2 Ihre Rechte 

Die DSGVO gewährt Betroffenen, deren personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden, bestimmte Rechte, über die wir Sie an dieser Stelle aufklären möchten:

(1) Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer Einwilligung möglich. Diese werden wir vor Beginn der Datenverarbeitung ausdrücklich bei Ihnen einholen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

WIDERSPRUCHSRECHT GEGEN DIE DATENERHEBUNG IN BESONDEREN

FÄLLEN SOWIE GEGEN DIREKTWERBUNG (ART. 21 DSGVO) 

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGEN, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR DIE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE DER VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENEN. 

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET.

(2) Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

(3) Auskunft, Löschung und Beseitigung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

(4) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah / geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

(5) Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

3 Erfassung personenbezogener Daten im Rahmen der APP-Nutzung

Nachstehend finden Sie Informationen dazu, wie Ihre Daten innerhalb der App verarbeitet werden.

Erstmaliger Aufruf der App

Beim erstmaligen Aufruf der App werden Ihre Identifikationsdaten im Wege einer Übermittlung einer Authentifizierung mit der Beraterwelt der Fonds Finanz (CRM- System des Vermittlers) abgeglichen, um Ihre Berechtigung zu überprüfen. Im Anschluss an die erfolgreiche Abfrage werden Ihre im Vermittler CRM bereits vorhandenen Daten wie z.B. bestehende Versicherungsverträge und Kontaktdaten an die App übertragen.

Vertragsverwaltung

Sie haben die Möglichkeit, die bereits von Ihrem Vermittler hinterlegten, aktiven Verträge einzusehen. Zudem können Sie weitere aktive neue Verträge aus Ihrem privaten Versicherungsportfolio anlegen. Diese Informationen werden in der App gespeichert und an Ihren Vermittler übermittelt.

Schadensregulierung

Sie können in der Anwendung Fotos und weitere Informationen hochladen, zum Beispiel, um im Falle eines Schadensereignisses die Schadensregulierung über Ihren Vermittler anzustoßen.

Bestandsübertragung an die Fonds Finanz

Wenn Sie dies wünschen und durch Ihre elektronische Signatur bestätigen, können Sie die bestehenden Verträge in die Bestandsverwaltung der Fonds Finanz Maklerservice GmbH übertragen. Von dieser Übertragung ist die Betreuung durch Ihren Makler nicht berührt. Dieser ist weiter als Berater für Sie in Versicherungsfragen zuständig.

Erstellung elektronischer Unterschriften

Innerhalb der App ermöglicht es Ihnen die Software, eine einfache elektronische Signatur zu erstellen. Hierbei wird Ihre Unterschrift digital gespeichert. Das Bild der Unterschrift wird verwendet um die Maklervollmacht sowie die Datenschutzerklärung an der vorgesehenen Stelle zu unterschreiben. Die so erstellte Maklervollmacht und Datenschutzerklärung steht Ihnen über das Menü der App jederzeit zur Verfügung.

Für Nachweiszwecke in einem Streitfall über die Echtheit von Unterschriften können zum Zwecke der Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen eine Entschlüsselung einzelner Datensätze und die Herausgabe der entschlüsselten Datensätze erfolgen.

Löschung von Daten bzw. Nutzerkonto

Sie können Ihr Nutzerkonto selbständig löschen, indem Sie unter dem Menüpunkt Einstellung die Funktion „Konto löschen“ aktivieren.

Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihres Benutzeraccounts nicht gleichzeitig auch die Löschung Ihrer Daten auf Seiten des Maklers nach sich zieht, da dieser über eine wirksame Maklervollmacht verfügt. Die Kündigung einer Maklervollmacht muss direkt gegenüber dem Makler erklärt werden. Die Kontaktdaten Ihres Maklers finden Sie in der Erstinformation.

(2) Anfrage innerhalb der APP, per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. via Kontaktformular innerhalb der App, per E-Mail, Telefon oder Telefax), wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und/oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der

effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben. Die von Ihnen an uns per Kontaktanfrage übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

4. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Nachfolgend erhalten Sie eine Übersicht über die Datenpakete mit personenbezogenen Daten.

Zu jedem Datenpaket ist

  • die rechtliche Grundlage für die Speicherung
  • die Vorhaltefrist (solange sind die Daten aufzubewahren)
  • die Löschfrist (zum Ende dieser Frist sind die Daten spätestens zu löschen, sofern keine fristverlängernden Sachverhalte vorliegen)
  • der zugehörige Zeitpunkt, ab dem die Frist beginnt genannt.

Datenpaket: Technische Protokolldaten

Rechtsgrundlage

  • Berechtigtes Interesse

Vorhaltefrist

  • Sitzungsdauer

Löschfrist

  • unverzüglich

Fristbeginn

  • Schließen der App

Anmerkungen

  • Aufbewahrung beim Hosting Dienstleister in anonymisierter Form für 12 Monate

Datenpaket: technische Identifikationsdaten

Rechtsgrundlage

Vertrag

Vorhaltefrist

Sitzungsdauer

Löschfrist

unverzüglich

Fristbeginn

Schließen der App

Anmerkungen

Aufbewahrung beim Hosting Dienstleister in anonymisierter Form für 12 Monate

Datenpaket: Kundenstammdaten und Vertragsdaten

Neu erfasste Kundendaten und selbst angelegte Verträge aus dem privaten Versicherungsportfolio unterliegen den Löschregeln des Versicherungsvermittlers.

Rechtsgrundlage

  • Vertrag / Maklervollmacht

Vorhaltefrist

  • bis die Maklervollmacht aktiv vom Endkunden widerrufen wird.

Löschfrist

  • unverzüglich

Fristbeginn

  • Kündigung der Maklervollmacht.

Anmerkungen

  • Die vom Endkunden ggü dem Vermittler erteilte Maklervollmacht gestattet es dem Vermittler, für den Versicherungsnehmer gegenüber Versicherungsgesellschaften in Versicherungsangelegenheiten des Versicherungsnehmers zu agieren.
  • Auch Daten zu Schadensereignissen fallen unter diese Datenkategorie.

Fonds Finanz als Bestand führender Maklerpool treffen ggf andere Aufbewahrungspflichten als den agierenden Vermittler.

Datenpaket: Signaturdaten

Die im Zusammenhang mit der Erstellung von Unterschriften erzeugten Daten werden im Zusammenhang mit den unterzeichneten Dokumenten aufbewahrt und genutzt. Ihre Speicherung kommt daher in Betracht, solange eine aktive Maklervollmacht zwischen dem Vermittler und dem Kunden des Vermittlers besteht, bzw. solange der Kunde des Vermittlers die App nutzt.

In Bezug auf die mit einer elektronischen Unterschrift versehenen Dokumente unterliegt die Fonds Finanz Maklerservice GmbH als Bestandverwalter ggf. eigenen Aufbewahrungspflichten aus handels- und steuerrechtlichen Vorschriften.

5 Informationen zu Datentransfers und Kooperationspartnern

Amazon Web Services (Webseiten-Host)

Die Daten der vorliegenden App werden bei AWS (Amazon Web Services), einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die innerhalb der App erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Webseitenzugriffe und sonstige Daten, die über eine Webseite generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster wird deine Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

AWS speichert unsere Daten ausschließlich auf europäischen Servern.

Matomo (ehemals PIWIK) (Analyse der App Nutzung)

Diese App benutzt den Open Source Webanalysedienst Matomo.

Mit Hilfe von Matomo sind wir in der Lage Daten über die Nutzung unserer App durch die App-Nutzer zu erfassen und zu analysieren. Hierdurch können wir u. a. herausfinden, wann welche Seitenaufrufe getätigt wurden und aus welcher Region sie kommen. Außerdem erfassen wir verschiedene Logdateien (z. B. IP-Adresse, Referrer, verwendete Browser und Betriebssysteme) und können messen, ob unsere Websitebesucher bestimmte Aktionen durchführen (z. B. Klicks, Käufe u. Ä.).

Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der App-Betreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sentry Error Logging

Wir verwenden den Dienst Sentry (Sentry, 1501 Mariposa St #408, San Francisco, CA 94107, USA), um die technische Stabilität unseres Dienstes durch Überwachung der Systemstabilität und Ermittlung von Codefehlern zu verbessern.

Sentry dient alleine diesen Zielen und wertet keine Daten zu Werbezwecken aus. Die Daten der Nutzer, wie z.B. Angaben zum Gerät oder Fehlerzeitpunkt werden anonym erhoben und nicht personenbezogen genutzt sowie anschließend gelöscht.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Sentry: https://sentry.io/privacy/.

IP-Anonymisierung

Bei der Analyse mit Matomo setzen wir IP-Anonymisierung ein. Hierbei wird Ihre IP-Adresse vor der Analyse gekürzt, sodass Sie Ihnen nicht mehr eindeutig zuordenbar ist.

Fonds Finanz Maklerservice GmbH

Für die Verwaltung der übertragenen Bestände nutzen wir die Dienstleistungen der Fonds Finanz Maklerservice GmbH. Fonds Finanz ist ein Maklerpool. Maklerpools bieten angebundenen Maklern IT-Dienstleistungen und andere Services an, die es den Maklern gestatten, ihre Kunden bestmöglich zu beraten und ein möglichst breites Produktportfolio anbieten zu können.

Sofern Daten beim Einsatz von Dienstleistern ausnahmsweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden sollten, haben wir mit den Dienstleistern spezielle Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, welche die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission enthalten. In Reaktion auf das Urteil des EuGH haben wir unsere bestehenden Standardvertragsklauseln überprüft und weitere technische und organisatorische Maßnahmen zur Wahrung eines angemessenen Datenschutzniveaus ergriffen.

Der Einsatz dieser Dienstleister erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unserer Services, unterstützt durch professionelle Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6 Authentifizierung innerhalb der App

Tokens

Unsere Apps verwendet keine Cookies, sondern sogenannte „Tokens“. Tokens sind Softwarekomponenten, die es uns ermöglichen, unseren Nutzer zu authentifizieren und die App technisch stabil und abgesichert zur Verfügung zu stellen, ohne personenbezogene Daten zu erheben. Hierzu werden für die Dauer einer Sitzung randomisierte (nach dem Zufallsprinzip vergebene) aus einer Anzahl von Zahlen und Buchstaben bestehende (anonyme) IDs vergeben, die dem konkreten Nutzer nicht zuordenbar sind.

Umgang mit dem Geburtsdatum und der Versicherungsscheinnummer

Um die Versicherungsvertrags-Daten vom Versicherer zu erhalten, wird bei einigen Gesellschaften die Versicherungsscheinnummer benötigt. Genauso benötigen einige Versicherer zur Verifizierung einer Person das Geburtsdatum. Erst mit diesen Daten kann der Vermittler bei der Versicherung Daten anfragen und sich legitimieren, dass er im Auftrag des Kunden Daten erhält.

7 Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Hierzu haben wir ein ISMS (Informationssicherheitsmanagementsystem) eingeführt, welches sich an den Vorgaben des IT-Grundschutzkompendiums des BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik orientiert.

Wenn wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen mit anderen Unternehmen wie etwa E-Mail- und Server-Anbietern zusammenarbeiten, geschieht dies nur nach einem umfangreichen Auswahlverfahren. Bei diesem Auswahlverfahren wird jeder einzelne Dienstleister auf seine Eignung in Zusammenhang mit technischen und organisatorischen Fähigkeiten im Datenschutz hin sorgfältig ausgewählt. Dieses Auswahlverfahren wird schriftlich dokumentiert und ein Vertrag gem. Art. 28 Abs. 3 DSGVO über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Auftrag (ADV-Vertrag) nur dann geschlossen, wenn er den Anforderungen des Art 28 DSGVO entspricht.

Ihre Angaben werden auf besonders geschützten Servern gespeichert. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich.

Unsere App übermittelt die Daten verschlüsselt, hierfür ist das Protokoll SSL/TLS im Einsatz. Sofern personenbezogene Daten bei der E-Mail-Kommunikation involviert sind, erfolgt der E-Mail-Versand von unserer Seite aus verschlüsselt. Wir nutzen hierfür ebenfalls das integrierte SSL-Zertifikat.

Stand: 01.2024

KONTAKT

Beratung:

Mail: beratung@moinklusiv.de

Tel.: 040-285 33 15 – 33

 

Allgemein:

Mail: info@moinklusiv.de 

Tel.: 040-285 33 15-0

 

Schadenmeldung: 

Mail: schaden@moinklusiv.de

Tel.: 040-285 33 15 – 15

 

Beschwerde:

Mail: beschwerde@moinklusiv.de

 

Adresse: Schloßstraße 10, 22041 Hamburg